楊楊(劉思言 飾)因工作負(fù)責(zé)、見(jiàn)義勇為等事跡被街道推選為先進(jìn)退伍兵，并出去做了幾場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流。看到別的退伍兵企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和軍事化管理做得很好，楊楊也夸口說(shuō)了些客棧尚未做到的新舉措。

結(jié)果一些退伍軍人企業(yè)老板和同行要來(lái)參觀、學(xué)習(xí)。楊楊擔(dān)心人家來(lái)參觀影響客棧形象，按照她講的要求大家。楊楊每天挑大家工作的毛病，生怕被來(lái)參觀的人看見(jiàn)不足。她埋怨萌萌對(duì)客人態(tài)度有問(wèn)題，不會(huì)處理矛盾，引得江大雷也不滿。

到廚房她挑金秀秀(孟子葉 飾)對(duì)毛病，說(shuō)金秀秀廚余垃圾袋的袋口沒(méi)系緊。大家不服氣，佟鐵剛讓楊楊擺正心態(tài)，佟解放(白志迪 飾)出面為楊楊撐腰，要她繼續(xù)這樣做，推動(dòng)客棧工作得進(jìn)展，督促大家進(jìn)步。結(jié)果，搞得大家沒(méi)工作積極性了，索性都讓楊楊自己干去。

楊楊整天忙著給客人上菜、打掃衛(wèi)生、刷廁所、倒垃圾，所有的事兒都得親自干。她說(shuō)話也開(kāi)始打官腔，大家都感嘆原來(lái)那個(gè)直爽、可愛(ài)的楊楊不見(jiàn)了。

大家都自動(dòng)遠(yuǎn)離楊楊，吃飯都不跟她坐在一起，佟鐵剛提醒楊楊注意搞好團(tuán)結(jié)，楊楊很委屈。和大家吵了起來(lái)，大家跟楊楊說(shuō)了心里話，她自從當(dāng)了先進(jìn)說(shuō)都不回話了，睡都不會(huì)覺(jué)了，搞形式主義。