麥克是一只十分黏人的寵物狗，每天最大的樂趣就是坐在門口等著主人凱蒂回家。自我感覺良好，認為自己是凱蒂生活的中心，因此當主人將一只流浪狗杜老大帶回家時，麥克將其視為“第三者”并百般阻撓。

紐約城里被遺棄寵物大軍的帶頭老大，它和它的伙伴們住在紐約城市的下水道里。它外表有多萌，內心就有多瘋。它能夠用柔弱可人的外表融化人們的心，暗中組建了"遺棄寵物幫"，伺機報復人類，妥妥的一個讓人又愛又恨卻又心甘情愿被俘獲的狠角色。

凱蒂從收容所救回來的一只壯碩、毛茸茸、不懂社交的紐芬蘭犬。它歷經磨難，畢生的夢想就是擁有一個溫暖的家；討人喜歡，唯一的信念就是絕不能再回收容所。但這位體型威猛的新伙伴粗魯懶惰，把麥克斯原本平靜幸福的生活攪得亂七八糟，最終兩人一起卷入一場突如其來的城市歷險記。

麥克的鄰居，小博美啾啾暗戀著麥克?？赐獗恚编毕袷巧钤诒确鹄角f、被裝在手袋里的狗狗，它通體雪白，毛發(fā)修剪得宜。但令人咋舌的是，在這個溫柔可人的萌軟妹子體內，竟然住著一個純爺們的心。在得知麥克有難之后，啾啾最先挑起大梁，號召街坊鄰里的小伙伴共同尋找麥克。

冰冰是美食界里的資深吃貨，時刻用行動昭告天下“非美食勿擾”，且不辱使命的貼了一身肥膘。多數(shù)情況下，它會居高臨下，用事不關己的姿態(tài)散發(fā)著冷漠的優(yōu)越感，但了解它的朋友都知道，在它虛張聲勢的冰冷外表下，隱藏著睿智的頭腦和一顆寬厚仁慈的心。

大毛是巴弟的好朋友，患有“松鼠妄想癥”的大毛認為——松鼠將會毀掉這個世界。喜歡花生醬，擁有四只小短腿和勾人心魄的小眼神，呆萌的它有著感染力的快樂和不怕困難的態(tài)度。與麥克、啾啾、冰冰和反派小白不同，大毛的呆萌還體現(xiàn)在對身邊事物時刻保持新鮮感，看到路邊經過的蝴蝶，大毛也能愉快地與之玩耍。